Votre chargé de location
Il assure le suivi de votre contrat jusqu’au jour de votre départ du logement pour :
Votre assistant de secteur
Il assure le suivi de vos réclamations transmises par nos équipes de terrain. Il s’assure du bon déroulement des travaux et de la qualité des interventions des prestataires.
Votre chargé de recouvrement
Il est à votre écoute (avec ou sans rendez-vous) et vous accompagne en toute discrétion si vous rencontrez des difficultés financières.
Surtout n’attendez pas et ne restez pas seuls contactez-le.
Votre service médiation sociale
Il travaille en lien avec les acteurs de l’insertion, de la médiation et de l’animation pour trouver des solutions en cas de troubles du voisinage, vous accompagner en cas de situation sociale complexe, animer la vie sociale des quartiers.
Si vous n’êtes pas responsable, il appartient à votre assurance de vous indemniser, sans application de la franchise.
Le conseil de concertation locative est composé des représentants de locataires et convoqué chaque fois que nécessaire pour donner un avis sur l’entretien du patrimoine, les contrats, les cessions, ou acquisitions de patrimoine.
Il intervient aussi sur toutes les mesures concernant les conditions d’habitat et de cadre de vis des locataires.
Il/ elle est votre interlocuteur privilégié, il/elle gère au quotidien la propreté de votre résidence, les interventions pour travaux dans votre logement et veille au respect du règlement intérieur.
2 avenue de Varsovie
CS 10555
17023 La Rochelle Cedex 1
Du lundi au vendredi
8h45 - 12h30
13h30 - 16h15
05 46 00 49 94
contact@office-agglo-larochelle.fr
Foncier : L'Office cherche des partenaires
et des terrains :
06 12 52 39 39
