Nous vous informons que durant la période estivale en cas de déclenchement de l’alerte Vigilance Rouge Canicule et afin de préserver votre santé comme celle de nos collaborateurs, l’Office Public de l’Habitat adaptera exceptionnellement ses horaires d’accueil.
Horaires d’accueil exceptionnels
Points accueil
- En cas d’alerte vigilance rouge, les points accueil seront ouverts au public du lundi au vendredi de 12h à 15h15 (au lieu de 13h30-16h30)
Siège :
- Accueil du public sans rendez-vous, le matin uniquement de 7h45 à 12h30 du lundi au vendredi (au lieu de 8h45-12h / 13h30-16h15 en période normale).
- Accueil téléphonique : de 8 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 15 h 15, du lundi au vendredi.
Vos démarches restent possibles à distance
En dehors de ces horaires, plusieurs solutions restent à votre disposition :
- Votre espace locataire : disponible 24 h/24 depuis le site internet de l’Office ou via l’application mobile « OPH agglo La Rochelle », il vous permet d’effectuer vos principales démarches en ligne. PORTAIL LOCATAIRE
- Vos interlocuteurs habituels : vous pouvez continuer à contacter nos services directement par téléphone sur les lignes directes ou par courriel à contact@office-agglo-larochelle.fr.
- En cas d’urgence uniquement : le gardien d’astreinte reste joignable au 09 70 82 05 90.
Nous vous remercions pour votre compréhension face à cette situation exceptionnelle.
Nous invitons chacun à rester vigilant face aux fortes chaleurs, à s’hydrater régulièrement, à éviter les sorties aux heures les plus chaudes et à prendre des nouvelles des personnes les plus fragiles.
Ces mesures seront applicables pendant toute la durée des alertes Vigilance Rouge Canicule et pourront évoluer en fonction des consignes des autorités.
